加强科学管理 解决突出问题 提高服务质量

按照学院开展深入学习实践科学发展观活动实施方案的要求和统一部署，后勤管理处从实际出发，联系工作实际积极行动起来。他们的具体做法是：

一、理清工作思路 重视调研分析

早在今年2月下旬开始，后勤管理处多次召开党总支委员会议、处务会议、中心主任会议等认真开展工作研讨。按照教代会上学院与后勤管理处签订的2009年度质量（工作）目标和学院开展深入学习实践科学发展观活动动员会要求，重点结合食品安全、科学管理、维修改造、优质服务、工作创新、职工技能培训、节约行校园建设等问题进行调研分析，理清工作思路，制定工作措施，把学习实践科学发展观活动同后勤管理服务的具体工作紧密联系起来，制定了后勤管理处2009年工作（质量）目标，并与各中心和各类人员签订了工作（质量）目标责任书。力求做到边学习、边整改、边实践。

食品安全、卫生防疫和二次饮用水供应对维护学院正常教学秩序和确保师生人身安全非常重要。学院高度重视食品安全工作。后勤管理党总支把食品安全工作作为学习实践活动的重点难点之一，从解决突出问题入手，加强对食品安全、卫生防疫和二次饮用水供应等工作的监督和管理。他们针对新学期食堂各摊位新员工多的特点，积极与兰州市卫生监督所西固分所联系，对食堂从业人员、卫生防疫和二次饮用水供应等相关进行安全技术培训。他们除了组织有关人员对东、西区各食堂食品卫生与食品安全、食品留洋、食品卫生现状、食品安全措施开展全面检查外，于3月11日下午，专门举办了食品安全、卫生防疫和二次饮用水供应为主要内容的安全技术培训。孙松滨副院长在安全技术培训班上作了培训动员。他给后勤管理服务人员特别是食堂从业人员提了六点要求：1、严格按照《食品卫生法》和食品安全条例的要求，实行层层负责制，责任到人。饮食中心与各食堂和班组签订《安全责任书》，建立食品安全责任事故追究制度，确保食品安全管理工作落到实处。2、要经常对炊管人员进行食品安全教育。聘请西固卫生监督所专家来校进行食品安全教育是一种很好的形式。3、要建立多级考核检查机制。除兰州市卫生监督所西固分所正常的食品安全卫生检查外，饮食中心还要设立专门的考核检查人员每天对食品安全工作进行检查；学院安全委员会要定期对食堂的食品卫生安全进行检查；学院卫生防疫专干不定期对食品安全进行专业检查。通过多级考核检查，确保我院学生食堂食品安全。4、在全体炊管人员中，牢固树立食品安全意识，将食品安全放在首位，时刻绷紧安全这根弦。5、实行集中统一采购，并建立索证制度，确保食品进口的安全。下一步要加强学生食堂消毒措施，逐步取缔一次性塑料袋，一次性饭盒，保证学生就餐用具的安全。6、加强对学生伙食管理委员会的领导，通过学生伙管会和从学生中聘用人员参与食堂管理等形式，宣传食品安全知识。通过院报、校园网、宣传栏等形式，对学生进行食品安全教育，提高学生食品安全意识。食品卫生专家、兰州市卫生监督所西固分所所长郭明等作了专题培训辅导。

学院开展深入学习实践科学发展观活动动员会后，后勤管理党总支召开主题为“加强科学管理， 提高服务质量”的工作会议，认真制定学习实践活动安排，周密部署实践活动计划。并结合后勤实际工作，紧紧围绕后勤管理服务工作中心，以科学的管理提高服务质量，以作风建设提高管理水平。在充分酝酿讨论的基础上，后勤管理党总支达成一致共识：

一是以科学发展观统领后勤管理 工作。用科学发展观指导后勤发展，要做好四个坚持；坚持学生第一，教学为中心，管理服务质量为重点，又好又快发展；坚持以人为本；坚持可持续发展；坚持统筹协调。后勤管理服务必须围绕“勤奋、敬业、服务、创新”开展工作，解决好为教学和师生提供优质服务的问题，以科学发展观统领后勤工作。

二是以人为本，规范管理，从严要求，提高服务质量。以人为本就是要热爱教职员工、热爱学生，热爱后勤工作。后勤各中心要在此基础上，着重抓好控制成本，全员核算，勤俭节约，加强项目管理，规范经费使用，从制度上管好用好经费，抓好各中心内部管理，落实责任制；加强沟通与协调，创造良好的服务育人环境，建立科学、规范、严格、高效、民主的管理体制。

三是进一步加强后勤领导班子作风建设和管理能力建设，提高服务水平。向管理要质量，努力为节约型校园建设做贡献。要求后勤员工队伍加强思想作风建设，心系师生，服务师生；加强工作作风建设，真抓实干，共同推动形成心齐气顺，风正劲足的局面；加强生活作风建设，牢记“两个务必”，培养高尚的精神追求。