5月16日，学院召开后勤工作会议，就围绕开展“抓质量，提效率，努力推动后勤‘服务质量月’ 活动”为主要内容进行工作部署，后勤管理处负责人、后勤各中心主任、保洁公司负责人和后勤办公室人员参加会议，副院长程小红主持会议。

会议首先由后勤管理处负责人总结工作，指出了工作中存在的问题和需要改进的问题，并对下一步工作提出要求。同时，就5月25日开始开展的 “抓质量，提效率，努力推动后勤‘服务质量月’ 活动”的意义和具体要求进行说明。

程小红介绍了与我院后勤基本情况相仿的河西学院后勤工作的基本做法和经验，介绍了浙江大学积极探索具有本校特点的餐饮配送管理体系建设情况。

程小红在充分肯定近期后勤工作的同时，针对职工队伍思想、素质建设和努力提高服务质量问题，谈了自己的意见，并就开展后勤“服务质量月”活动提出要求。程小红最后强调：一要高度重视，统一思想，无私奉献，紧紧围绕服务开展工作；二要严格工作标准，依章办事；三要善于发现问题，解决问题；四要突出重点工作，积极推进重点工作；五要工作上水平，见成效。

（后勤处供稿，撰稿：汤爱荣，摄影：袁昌才）

二〇一三年五月十六日